恐怖・不確実性・疑念 (FUD)

顧客が競合プロダクトを選ばないように、否定的で曖昧な、しばしば根拠の薄い情報を広げて不安を生むマーケティングやコミュニケーションの手法です。ユーザーの慣性を強めることを狙う戦略です。